Account verwijderenVragen? Mail naar info@ketelaartechniek.nl.
KT-Control · Ketelaar Techniek B.V.
Verwijderen in de app
- Log in op je account in de app of op deze website.
- Open Instellingen → Account verwijderen.
- Lees de uitleg en bevestig met je huidige wachtwoord. Bij een account dat alleen Google-login gebruikt, typ je je volledige accountadres.
- Kies Account definitief verwijderen. Je wordt daarna op alle apparaten uitgelogd.
Verzoek per e-mail
Mail vanaf het e-mailadres van je account naar info@ketelaartechniek.nl met het verzoek om je KT-Control-account te verwijderen. We handelen je verzoek binnen 30 dagen af en controleren of het account van jou is.
Ben je de laatste globale beheerder? Dan moet eerst een andere globale beheerder worden aangesteld. Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.
Welke gegevens verdwijnen?
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoordhash, Google-koppeling, sessies en onthoud-tokens, push-abonnementen, meldingen en voorkeuren, favorieten, taal, app-rechten en unitkoppelingen, en openstaande accountuitnodigingen en verificaties worden verwijderd.
Wat blijft bewaard?
Ook late logregels worden uiterlijk binnen 3 dagen na accountverwijdering geanonimiseerd.
Een niet-leesbare vingerafdruk wordt maximaal 3 dagen bewaard om late logregels op te ruimen.
Audit- en schakelloggegevens bewaren we zonder je accountidentiteit maximaal 12 maanden na de gebeurtenis. Je naam, e-mailadres, IP-adres en accountverwijzingen worden uit de betrokken app-logregels verwijderd.
Gebruikers op de unit zelf blijven ongewijzigd. Laat die zo nodig door je installateur aanpassen.
